Босс и Супербосс. Чем отличаются?

Супербосс — 10 признаков отличия.

супербосс 1

Хороший босс — сильный организатор, быстро принимает
решения, достигает хорошие результаты.

Супербосс делает все то же самое. И еще кое-что. Естественно, он заботится об успехе компании и заказчиков, их продавцов и поставщиков. Но, что более важно, он исключительно заботится о людях, работающих с ним.

На что же может рассчитывать каждый работник
его команды?

1.  Автономия и независимость.

Отличные организации базируются на оптимизации
процессов и процедур. Естественно, каждый работник
(говорим о производстве) не может рассчитывать на
руководство мини-менеджером.

Вдохновение и удовлетворение работника базируется на
автономии и независимости. Он делает то, что нужно, это его
дело, он за это отвечает.
Плюс к этому, свобода рождает иновативность. Есть
предпосылки для постоянного совершенствования операций.
Все это позволяет работнику выполнять свою работу лучше
всяких ожиданий.

2.  Ясные ожидания.

Каждый работник помимо независимости должен понимать,
как действовать в специфических ситуациях, эти алгоритмы
не должны меняться каждый день. Если изменения
необходимы, супербосс позаботится, чтобы необходимые
корректировки были своевременно обсуждены, согласованы
и доведены до всех уровней исполнителей. Каждому
работнику должны быть обеспечены ясные ожидания при
любых изменениях ситуации.

3.  Значимые цели.

Почти каждый работник делает свое дело в условиях
состязательности с другими. Значимые цели требуют от
каждого творческого подхода для решения своих задач,
не хуже, а лучше, чем у коллеги по производству.

При этом цели интересные — это не просто работа, это
работа, где соображать надо. Это дает удовлетворение.

4.  Ясное понимание цели.

Каждому нравится  быть частью чего-то большого, значимого.
Каждому приятно осознавать свой вклад в общий успех
команды.

Работник должен знать, что он делает для продукта, для
бизнеса, для всего сообщества. Понимание своей миссии и
важности повышает эффективность работы и дает
удовлетворенность. Супербосс знает и обеспечивает это.

5.  Возможности для существенного вклада.

супербоссВовлеченные в жизнь компании сотрудники имеют идеи,
как усовершенствовать работу. Если их идеи не находят
поддержки, их энтузиазм и горение угасают.

Супербосс понимает это. Он облегчает путь каждому для
стимулирования улучшений. Задает поощряющие вопросы,
помогает реализации усовершенствований. Если какая-то
идея сегодня нереализуема, он позаботится, чтобы
работнику было пояснено, почему это нереально.

Каждый сотрудник в компании понимает, что его вклад
оценен и приветствуется на самом высоком уровне.

6.  Реальное чувство общности.

Каждый работник работает не только из-за зарплаты —
каждому нужно признание и удовлетворение. Это —  доброе
слово, краткий разговор о семье, вопрос, не нужна ли
помощь в чем-то — все это важнее формальной оценки.
Супербосс знает, что оценка и признание личности важнее,
чем быть просто хорошим работником.

 

Хотите стать успешным боссом? Начните с тренировки мозга!

 

7.  Постоянная коммуникация.

Многие люди не думают, что строгий, требовательный босс,
быстро реагирующий и дающий оценки (не всегда
позитивные) всегда справедлив.

Супербосс оценивает каждого индивидуально и в
справедливости его оценок подчиненные не сомневаются.

Супербосс открыт для коммуникаций с людьми. Большинство
подчиненных понимает объективность оценок, и не
воспринимает их как ущемляющих достоинство.

8.  Критикуйте не при всех.

Идеальных подчиненных не существует. Каждый иногда
заслуживает замечания, нуждается в поправлении действий.
Супербосс обеспечивает эти поправки. Но он это делает
индивидуально.

9.  Публичное поощрение.

Каждый сотрудник, даже относительно посредственный,
что-то делает отлично. Каждый заслуживает похвалу и
признание. Не трудно выявить лучших сотрудников — они
постоянно выделяют себя отличной работой.

Порой трудно выделить сотрудников, которые просто делают
свое дело так, как требуют стандарты. Но каждому можно
найти несколько слов публичного признания. Это
способствует превращению исполнителя в признанного
исполнителя.

10.  Давайте шанс развития в будущем.

Каждая работа должна иметь потенциал роста в будущем.
Супербосс заботится о том, чтобы его сотрудники имели
потенциал роста, даже тогда, когда этот рост связан с
переходом в другую компанию.

Как он узнает, что сотрудник думает о будущем?
Супербосс спрашивает.
Сотрудники лишь тогда будут жить интересами бизнеса,
если этот бизнес заботится о них.
Супербосс знает, если он заботится о будущем компании,
следовательно, он заботится и о будущем своих людей.

Вам понравился пост? Если да, подпишитесь на
бесплатную рассылку Инструменты маркетинга
наверху страницы.

Пост  Супербосс и его признаки отличия подготовлен по
мотивам публикации Jeff Haden.

Публикация на похожую тему:

Босс — восхитительный или просто хороший?

На видео —  сила лидера — в команде

 ♥  Как занять лидирующие позиции в продажах — узнайте при помощи системы Seldon.Скачать бесплатно!

Picture from Google
Picture from Google 1 
Video from Youtube 

Запись опубликована в рубрике Из опыта успешных с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

2 комментария: Босс и Супербосс. Чем отличаются?

  1. Уведомление: Вы Босс или Лидер? | Как продавать?

  2. Уведомление: 5 истин, известных сильным лидерам | Как продавать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *