Как начать разговор?

Разговор по телефону — 16 «ключиков»

разговор 1Наиболее эффективный путь, как  начать разговор — привлечь внимание собеседника «ключиками». Какими?

Цели холодных звонков чаще всего две — выяснить у
потенциального заказчика:

  • Какие его нужды может разрешить Ваше предложение,
  • Есть ли у него деньги для покупки.

Для этого надо преодолеть естественное нежелание
собеседника говорить с незнакомыми и с «продающими» в
особенности.

Поэтому «ключиками» должны  являться другие события, а не
Ваше желание продать.

Например, Вы продаете Оборудование контрольной системы.
Вот 2 возможных начала разговора:

«Я звоню, поскольку мы продаем оборудование контрольной
системы, которая может сэкономить Ваши деньги». 

«Я звоню, поскольку мы узнали о запуске новой линии
продукта. Так как это приведет к удорожанию за счет
оборудования, Вы наверное заинтересованы в
снижении этих затрат».

Второй пример наверное приведет к позитивному
результату, поскольку Вы предлагаете решить проблему
заказчика, а не просто предлагаете купить.

Вот 16 примеров «ключиков», чтобы начать разговор.

1 Компания открывает новую фабрику (цех, подразделение).

2.  Существующие мощности перебазируются на новое место.

3.  Принят новый СЕО.

4.  Уволен предыдущий СЕО.

5.  Сообщено о технологическом перерыве (остановка
производства).

6.  Сообщение о расширении производства.

7.  Появился новый ключевой заказчик.

8.  Потерян один из важных заказчиков.

9.  Открыта новая линия продукта.

разговор10.  Закрыта одна из линий продукта.

11.  Усовершенствован существующий ключевой продукт.

12.  Поглощена другая компания.

13.  Его проглотила другая компания.

14.  Объявлено о реструктуризации бизнеса.

15.  Сообщено о новой линии финансирования.

16.  Сообщено о смене владельца.

Фокус состоит в том, чтобы найти связь с перечисленными
событиями и продуктами, которые Вы продаете. Чем более
логична связь с событием, тем больше шансов, что Ваш
разговор закончится результативно.

Где найти эти события — «ключики»?

Простейший путь — следите за новостями на веб-сайте
потенциальной жертвы.
Другое — настройте свою систему CRM (Customer
relationship management), чтобы был добавлен сервис по
поиску новых событий и анонсов от потенциальных или
существующих заказчиков.

Понравилось? Если Да, подпишитесь на рассылку
«Инструменты маркетинга».

Пост на тему Как начать разговор? подготовлен по
мотивам публикации Geoffrey James.

Публикация на похожую тему:

Звонить? 6 ошибок… 

На видео — позвони…

 ♥  Как найти заказчиков Вашего продукта в России и СНГ — узнайте при помощи системы Seldon — тест бесплатно.

 
Picture from Google 1 
Picture from Google
Video from Youtube
  

Запись опубликована в рубрике Из опыта успешных с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 комментарий: Как начать разговор?

  1. Уведомление: Как выступить коротко? | Как продавать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *