Приказы — орудие лидера?

Приказы и лидер. Есть вопросы?

приказыИстинные лидеры тратят 5 раз больше времени обучению вопросами, чем раздачей команд своим людям. А Вы? Как используете приказы?

Когда Вы думаете о лидере, какой образ возникает в Вашем мозгу? Может быть, это режиссер, обсуждающий с труппой артистов будущий спектакль? Или это бравый полковник, раздающий приказы комбатам перед сражением?

Чаще всего, размышляя о лидерстве, мы видим лицо, рассказывающего
другим, что и как делать.

Так в этом и заключается соль лидерства?

Нет, говорит Christine Comaford, коуч и автор книги, в своем интерьвю.
Вот краткий рассказ о ее опыте в коучинге по лидерству.

Это пустая трата времени, говорит Comaford, это не приводит к
развитию новых навыков и повышению уверенности Ваших
сотрудников. Постоянно раздавая приказы, детальные задания, что и как
нужно делать, подчиненные руководителя становятся беспомощными.
Без команды и инструкции уже ничего нельзя совершить.

Лидер должен определять курс компании, настаивает Comaford, он не
должен тратить время, рассказывая людям, что и как делать.

А как же исключить необходимость постоянно рассказывать людям,
что и как делать, ее спросили?

Задавая вопросы, был ответ.

Вот рецепт.

Ваш юрист получил от Вас задание защитить интересы компании от
необоснованного иска. Джордж приходит к Вам и спрашивает: «Кристин,
как я должен выполнить Ваш приказ?»

И Вы говорите: «Какого черта, Вы же знаете, что Вы должны делать?
О кей, что нибудь еще? Как мы должны раскрутить это дело? Все
должно идти как следует? Какие сложности нас ожидают?»

Опыт говорит, что если Вы задали человеку 5 вопросов, Вам необходимо
это повторить 3 раза. Сотрудник придет к Вам в другой раз, Вы опять
зададите ему 5 вопросов. И в следующий раз — те же 5 вопросов.

Это прямо магия.

После 3 сессий вопросов сотрудник начинает наконец соображать, что
каждый раз, когда он приходит к боссу за приказами, он слышит те же
самые вопросы.

И он начинает не ждать приказы, а решать вопросы самостоятельно.

 

Как стать профессионалом — пойдите на курсы «Нетологии»!

 

Вернемся к лидерству.

приказы 1 Генерал приказал: «Взять штурмом эту высоту.» И что мы видим?
Полковник собрал своих комбатов, поставил задачу, те сели за карты.
Полковник слушает их предложения. Эти роты будут штурмовать,
те будут в резерве. Прикрытие — такое-то. Пути передвижения рот —
такие-то. Почти идиллия. Найдено решение задачи.

Так руководитель без мелочной опеки задействовал потенциал своих
подчиненных, в итоге найден приемлемый путь решения поставленной
цели — взятия высоты.

Аналогично в бизнесе. Если Вы учите людей в уверенности и
компетентности в принимаемых ими решениях — вопросами , а не
приказами — есть шанс.

Есть шанс, что от Вашей команды будут и идеи, и навыки для
решения поставленной цели.

Так какой же удельный вес вопросов и приказов в Вашей
управленческой практике?

Пост про приказы подготовлен по мотивам публикации Jessica Stillman.

Похожие публикации:

В чем лидер не прав?

Доверие — как заслужить 

На видео — 3 вопроса, которые лидер должен задать себе

 ♥  Как проверить надежность Ваших деловых партнеров  —
узнайте при помощи системы Seldon.
Скачать бесплатно!

Picture from Google
Picture from Google 1
Video from Youtube

Интересно? Поделитесь с друзьями!

Запись опубликована в рубрике Из опыта успешных с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

1 комментарий: Приказы — орудие лидера?

  1. Уведомление: Лидер эффективен? | Как продавать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *