Продажи и любовь.

Продажи. Любовь. Что между ними общего?

продажи

Продажи скорее означает помощь заказчику, чем завоевание территории и уничтожение конкурента.

Многие топ-менеджеры описывают свою стратегию продаж жесткими и
воинственными метафорами наподобие «уничтожим конкурентов»,
«завоюем рынок».
Такая политика позволяет продавцам чувствовать себя мужественными
и мощными, но заказчикам она не нравится.

Заказчики не любят воинственных продавцов, готовых утопить в крови
конкурентов. Более того, заказчики ненавидят  жестокое поведение
продавцов-завоевателей.

продажи 1  Действительно успешные продавцы думают о продажах как об «акте
любви и заботы», а не агрессии. Вот что говорит Gerhard Gschwandtner в
своем блоге:

«Продавцы либерально используют язык любви и заботы. В их речах мы
слышим обращения из таких понятий как «сестра милосердия» и «присмотр
за ребенком». Употребляется лексикон из области TLC (tender loving
care — нежная любящая завотливость). Часто продавцы употребляют
мягкий тон при описании достоинств и выгод от продукта, подчеркивается
преданность и привязанность постоянной клиентуры к продукту.»

В то же время нельзя сказать, что продавцы лишены агрессивности.
Но агрессия, наступательность проявляется не в отношении к заказчикам,
а к коллегам по цеху — продавцам. Они агрессивны и непримиримы в
конкурентной борьбе между собой. Продажи — их цель.

продажи 2  Однако, когда речь идет о работе с заказчиками, торговцы всегда помнят,
что их реальная работа — это помочь заказчику. Не важно, нравится ли
Вам это, но помощь — это акт любви.

Пост про продажи подготовлен по мотивам публикаций
Geoffrey James

Похожие публикации про продажи:

Заказчики — как привлечь?
Как продавать?

На видео — тоже про любовь к заказчикам…

 

 ♥  Как выбрать лучшее предложение продукта на продажу ознакомьтесь с возможностями системы Seldon.
Скачать бесплатно! 

 

Picture from Google 
Picture from Google 1
Picture from Google 2
Video from Youtube

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Запись опубликована в рубрике Из опыта успешных с метками , , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *