Завтрашний день и маркетинг.

Маркетинг — вчера и послезавтра.

маркетинг 1

История маркетинга постоянно спрашивает — Вы
готовитесь к заказчикам будущего. Они придут
послезавтра. Вы успеете?

За последние 15 лет маркетинг пережил бурное развитие. Электронная почта, социальные сети, вебстраницы — всего этого не было или играло ничтожную роль. Наиболее успешные маркетеры развивались и адаптировались к новым реалиям, пользуются новыми инструментами.

Для успеха в будущем маркетерам предстоит вновь
приспособиться. Для этого прежде оглянемся на прошлое,
оценим сегодняшнее.

Прошлое.

Посмотрите на ситуацию 15 лет тому назад. Представьте себе
заказчика, покупающего, скажем, автомобиль. С чего
начать? Узнать, кто торгует автомобилями. Что есть на
рынке? Нашли. Теперь надо идти к дилеру и говорить
о покупке.

Когда эта модель обновлена?
Уровень безопасности.
Можно голубой цвет?

Какое радио? Сколько диапазонов?
Бортовой компютер? CD?
Microsoft 20000 будет установлен? Лицензии?

На все это ответит торговый представитель.
Анахронизм? Да, похоже.

Настоящее.

Сегодня мы видим другого покупателя. Если он на рынке
автомобилей, он знает, что ему надо, от типа трансмиссии
и мощности двигателя до цвета кузова и блеска дисков.

Они знают, сколько это стоит и к какому классу престижа
относится. Им известно все про звуковую технику, как
управлять ею смартфоном, и какой софт и лицензии
задействованы.

Маркетеры общаются с продвинутыми покупателями
удаленно. Правда, некоторые старомодные могут клиенту
что-то (брошюру, например) отправить почтой. но это
пережиток прошлого.

Будущее.

Magnifying Glass - FutureМаркетеры прошли кардинальную эволюцию. Они
превратились в партнеры совместного с заказчиками роста.

Ваши заказчики изучили продукты на сайте компании еще
до разговора с продавцами. Вместо звонка заказчики
могут на сайте продавца загрузить информацию, которая
содержит все, что только может прийти в голову заказчику.

Заказчик может удаленно зарегистрироваться для участия
в мероприятиях продавца — презентациях, выставках итп.
Продавец в свою очередь получает возможность
знакомиться с историей покупок и предпочтений заказчика.
Эта информация помогает продавцу целенаправленно и
заблаговременно информировать заказчиков о новинках и
поможет формировать индивидуальные предложения для
каждого. Маркетинг изменился.

Подобного не было в истории маркетинга. Восприятие
брендов     и индивидуальные предложения дойдут до
клиентов до того, как продукт появится в продаже. Это
прекрасные возможности наладить долговременное
сотрудничество с заказчиками.

Только готов ли Ваш маркетинг к этому?

Пост про маркетинг вчера и послезавтра подготовлен
по мотивам Jon Miller.

Интересно? Если Да, подпишитесь на рассылку.

Публикация на похожую тему:

Маркетинг — новые правила

На видео — завтра

 ♥  Вы изучили стратегию закупок конкурентов?Узнай ее в системе Seldon! Тест бесплатно!

Picture from Google
Picture from Google 1 
Video from Youtube 

 

Запись опубликована в рубрике Полезное с метками , , , . Добавьте в закладки постоянную ссылку.

3 комментария: Завтрашний день и маркетинг.

  1. Уведомление: Как экономить время на маркетинге? | Как продавать?

  2. Уведомление: Маркетинг в одном предложении | Как продавать?

  3. Уведомление: Как создать план маркетинга? | Как продавать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *